Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones generales de venta (las “Condiciones Generales”) regulan los términos y condiciones aplicables a la oferta y venta del vehículo eléctrico “Silence” (el “Vehículo”) en el sitio web www.romasilence.com (el “Sitio Web”), que comercializa ROMACAR ABS, SLU, con domicilio social en calle Pere IV, 363, 08020, Barcelona, titular del NIF B63002901, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (“Rmotion Automotive”) a las personas mayores de edad y con facultades suficientes para obligarse que adquieren el Vehículo (“” o el “Comprador”) cursando un Pedido a Romasilence (el “Pedido”) a través del Sitio Web.

El Comprador y Romasilence en lo sucesivo se denominarán individualmente como “Parte” y conjuntamente como “Partes”.

Rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu Pedido a Romasilence.

 

1. EL CONTRATO

  • Al cursar tu Pedido, aceptas quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales, que junto a sus anexos integran los documentos del contrato (el “Contrato”), a los que manifiestas expresamente tu conformidad. El Contrato se formaliza y entra en vigor en la fecha en que se cursa el Pedido, en forma electrónica o por cualquier otro medio.
  • El Contrato tiene como objeto regular las condiciones bajo las cuales Romasilence vende el Vehículo, el cual tiene la configuración y características que se recogen en el manual de uso que, una vez entregado por Romasilence junto con el Vehículo, formará parte integral del Contrato como Anexo I(el “Manual de Uso”), así como las especificaciones elegidas por ti en el Pedido, el cual se incluye como Anexo II al presente Contrato. El precio y la configuración del Vehículo se basa en las funcionalidades y opciones disponibles en el momento del Pedido. Las opciones, funcionalidades o hardware cuyo lanzamiento fuera posterior a tu Pedido podrían no estar incluidos o disponibles para tu Vehículo.

 

2. PRECIO Y FORMA DE PAGO

  • El precio de compra del Vehículo está indicado en el Pedido. Dicho precio de compra incluye el IVA local (en su caso), pero podría no incluir algunos impuestos y tasas municipales y autonómicos exigidos. Dado que los impuestos y tasas varían continuamente y dependerán de diversos factores, tales como el lugar donde inscribas tu Vehículo, se calcularán más cerca del momento de la entrega, actualizándose, si fuese necesario, en el momento de la entrega. Será tu responsabilidad abonar dichos impuestos y tasas adicionales.
  • El método de pago será el que elijas en el Pedido, a saber, cargo en la tarjeta de crédito o débito seleccionada entre aquellas que hayas registrados, o mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por Romasilence en la formalización del Pedido. En este último caso, deberás remitir por correo electrónico el justificante de la transferencia a Romasilence.
  • Asimismo, cuando tal posibilidad se ofrezca en un establecimiento o en el Sitio Web de Romasilence en virtud de los eventuales acuerdos comerciales existentes entre Romasilence y la correspondiente entidad financiera, podrás contratar la financiación ofrecida por la correspondiente entidad financiera para la compra del Vehículo. Los términos y condiciones de la financiación serán los de la correspondiente entidad financiera en el momento de la firma del contrato de financiación y que, en caso de que optes por dicha financiación, serán anexados al presente Contrato. Para cualquier consulta en relación con la financiación, puedes ponerte en contacto directamente con la entidad financiera.
  • Aceptas recibir facturas de tus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF.

 

3. PEDIDO, CAMBIOS Y ENTREGA

  • Cuando procesemos tu Pedido y una vez recibido el pago del precio, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de tu Pedido e iniciaremos el proceso para preparar y coordinar la entrega de tu Vehículo. Procederemos a notificarte la fecha aproximada en la que te entregaremos tu Vehículo en el centro de entrega, o en otra ubicación que se acuerde.
  • Habida cuenta de que tu Vehículo se fabrica según tu Pedido o ya se ha fabricado será muy difícil, por no decir imposible, que atendamos cambios a la configuración del Vehículo. Si bien intentaremos atender tu solicitud, podría quedar sujeto a posibles incrementos en el precio debido a ajustes en los precios desde su fecha de Pedido original. En cualquier caso, los cambios que realices a la configuración del Vehículo, incluidos cambios del lugar de entrega o fecha de entrega estimada, se verán reflejados en un subsiguiente Pedido que formará parte del presente Contrato.
  • Aceptas programar y proceder a la retirada de tu Vehículo en el plazo de una semana a partir de esta fecha de entrega. Si no te es posible proceder a la retirada del Vehículo en el período especificado, tu Vehículo pasará a estar disponible para su venta a otros compradores. Si, actuando en tu nombre, coordinamos el transporte del Vehículo con una empresa de transporte, serás responsable de los costes de transporte salvo que se acuerde otra cosa. Del mismo modo, aceptas también que la entrega del Vehículo, incluida la transferencia de propiedad, así como el riesgo de pérdida, se producirá en el momento en que el Vehículo se cargue en el medio de transporte de la empresa encargada. La empresa transportista asegurará el Vehículo durante el tránsito y tú, como comprador, serás el beneficiario de cualquier reclamación por daños o perjuicios en el Vehículo mientras permanezca en posesión de la empresa transportista.
  • La fecha estimada de entrega del Vehículo es simplemente una estimación, dado que no garantizamos el momento en que el Vehículo se entregará efectivamente. La fecha de entrega real dependerá de varios factores, incluida la configuración del Vehículo, la disponibilidad de fabricación y, en su caso, del transportista. Con objeto de garantizar el pago final y el cumplimiento de tus obligaciones con arreglo al presente Contrato, conservaremos la titularidad del Vehículo hasta que hayas satisfecho todas tus obligaciones. Asimismo, nos reservamos el derecho a condicionar la entrega hasta recibido el total pago del precio de venta.

 

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

  • Como Comprador, mediante la realización del Pedido, manifiestas y te comprometes a:
  • Satisfacer íntegra y puntualmente el precio del Pedido de conformidad con las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales y su Anexo II.
  • Estar legalmente capacitado para obligarse en los términos del presente Contrato.
  • En caso de que el Comprador fuese una persona jurídica, ser un representante debidamente autorizado del Comprador y, como tal, tener la capacidad jurídica necesaria y estar plenamente facultado para, en nombre del Comprador, suscribir el Contrato y asumir todos los derechos y obligaciones contenidas en él.

 

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • Podrás desistir de tu Pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero que hayas indicado (distinto del transportista), recibas el Vehículo comprado, o desde que éste se encuentre disponible para su recogida.
  • A estos efectos, debes informarnos de tu decisión de desistir de tu Pedido. Deberás enviar tu solicitud de desistimiento gratuitamente por correo electrónico a la dirección de Romasilence “[preorder@rmotion.es]”. Romasilence te confirmará la recepción de la solicitud. Será suficiente con que envíes tu comunicación y devuelvas el Vehículo a uno de nuestros puntos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicaste tu desistimiento. Deberás soportar los costes directos de la devolución de dicho Vehículo.
  • Romasilence no asume la titularidad del Vehículo devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución.
  • A efectos aclaratorios, en caso de que la opción de envío inicialmente elegida no fuese la más económica de entre las ofrecidas, podremos deducir del importe del reembolso la diferencia resultante entre la opción de envío elegida y la opción más económica. Asimismo, podremos deducir del importe del reembolso, una cuantía que refleje la disminución del valor del Vehículo como resultado de un uso indebido de éste de acuerdo con la ley aplicable, o de haber utilizado el Vehículo más allá de lo necesario para comprobar la naturaleza, características y el funcionamiento del Vehículo.
  • Romasilence te reembolsará el precio del Vehículo (tras aplicar las deducciones correspondientes, en su caso) y los gastos ordinarios de envío correspondientes a la opción de envío más económica que ofrezcamos, no más tarde de los 14 días siguientes al día en que recibamos la comunicación antes indicada y después de que el Vehículo sea devuelto a Romasilence.
  • Romasilence utilizará los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, no soportarás ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el Vehículo devuelto por ti o hasta que nos aportes prueba de haber devuelto el Vehículo, en función de lo que se produzca primero.
  • No gozaras de ninguno de los derechos de desistimiento previstos en los apartados anteriores de la presente cláusula en caso de que, de conformidad con la normativa imperativa aplicable de la legislación europea, de carácter estatal y autonómico de tu de residencia, no tuvieses la consideración de usuario o consumidor, salvo que otra normativa de carácter imperativo así lo exija.

 

6. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

  • El Vehículo tiene una garantía para la reparación o reemplazo de éste o de sus piezas si existiesen defectos o disconformidad con lo anunciado por Silence, cuya duración es de dos años desde la entrega o puesta a disposición del Vehículo, o hasta que éste realice 30.000 kilómetros, lo que ocurra primero, si bien sujeto al plazo mínimo de duración de dos años.
  • Las condiciones de garantía se incluyen como Anexo III (las “Condiciones de Garantía del Vehículo”) a las presentes Condiciones Generales, cuyo contenido y, en particular, limitaciones y excepciones aceptas expresamente como Comprador.
  • No te resultará de aplicación la garantía prevista en los apartados anteriores de la presente cláusula en caso de que, de conformidad con la normativa imperativa aplicable de la legislación europea, de carácter estatal y autonómico de tu residencia, no tuvieses la consideración de usuario o consumidor, salvo que otra normativa de carácter imperativo así lo exija. En este caso te será de aplicación el régimen de responsabilidad en caso de vicios o defectos ocultos en el Vehículo previsto en los artículos 1484 y siguientes del Código Civil.

 

7. RESPONSABILIDAD

  • Ni Romasilence ni las sociedades de su grupo serán responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el Contrato entre ambas partes.
  • Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
  • Romasilence no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

 

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  • De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que sus datos personales serán tratados por RMOTION AUTOMOTIVE, SLU, c/Pere IV, 363, 08020, Barcelona. C.I.F. B66670399. Teléf. +34 933080080. E-mail: lopd@rmotion.es, en calidad de responsable del tratamiento (el “Responsable del Tratamiento”), con las siguientes finalidades: (a) gestionar y mantener la presente relación contractual; (b) la prestación, asistencia, gestión y mantenimiento de los servicios objeto del Contrato y; siempre que haya contratado los servicios de conectividad la (c) utilización de dispositivos de geolocalización con la finalidad exclusiva de prestarle los servicios de conectividad contratados, de conformidad con las condiciones generales de conectividad. Las bases jurídicas de los mencionados tratamientos son (a) la existencia de una relación contractual con RMOTION AUTOMOTIVE, SLU (b) el cumplimiento con obligaciones legales de RMOTION AUTOMOTIVE, SLU, y (c) la satisfacción del interés legítimo del Responsable del Tratamiento.
  • Los datos personales objeto de los tratamientos serán conservados hasta la extinción de la relación contractual, y durante el plazo necesario para atender las correspondientes obligaciones y responsabilidades legales.
  • RMOTION AUTOMOTIVE, SLU no cede ni intercambia sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso. Sin embargo, sus datos podrían ser cedidos a los organismos y/o autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal para RMOTION AUTOMOTIVE, SLU. Asimismo, sus datos pueden resultar accesibles por terceros proveedores que nos ofrecen servicios y que resultan necesarios para prestarle el Servicio del Contrato, por ello, hemos suscrito los contratos de encargo de tratamiento exigidos legalmente, bajo los que se garantiza el cumplimiento de sus obligaciones como encargados del tratamiento., de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
  • Si ha seleccionado una de las ofertas de financiación disponibles para la compra del Vehículo, sus datos personales serán cedidos a la entidad financiera de su elección. Cedidos sus datos a la entidad financiera, la misma tratará sus datos personales como Responsable del tratamiento, de forma totalmente independiente de RMOTION AUTOMOTIVE, SLU
  • Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, deberá dirigirse por escrito a RMOTION AUTOMOTIVE, SLU, c/Pere IV, 363, 08020, Barcelona o por correo electrónico a través de la dirección lopd@rmotion.es. En el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

 

9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Romasilence se reserva el derecho a realizar cambios a las presentes Condiciones Generales, en cualquier momento. Quedarás sujeto a las Condiciones Generales en vigor en el momento en que realices tu Pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichas Condiciones Generales. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

 

10. RENUNCIA

En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones Generales, y aún cuando Romasilence pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, eso no supondrá una renuncia y Romasilence podrá hacer uso de tales derechos y acciones, así como de aquellos que le asistan en cada momento.

 

11. PROHIBICIÓN DE REVENDER

Romasilence vende vehículos directamente a usuarios finales, y podríamos unilateralmente cancelar cualquier Pedido que entendamos realizado con la intención de revender el Vehículo o, de algún modo, de mala fe. También podríamos cancelar tu Pedido y reembolsarte el pago del Pedido si retiráramos algún producto, funcionalidad y opción después de que hubiera realizado el Pedido, o si determinásemos que actúa de mala fe.

 

12. NUESTROS DATOS

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Denominación social: RMOTION AUTOMOTIVE, S.L.
NIF: B66670399
Domicilio social: Av. Pere IV 363 local 16, 08020 Barcelona (BARCELONA)
Teléfono: 933080080
e-mail: lopd@rmotion.es

13. LEY APLICABLE

  • Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes España (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
  • Ambas Partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales Barcelona. Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación europea, de carácter estatal y autonómico de tu país de residencia.

Anexo II – Pedido

  • Opciones elegidas en la configuración del Vehículo:
  1. Elección de color
  2. Elección de accesorios extra
  • Centro de entrega del Vehículo o, alternativamente, forma y dirección de envío:
    [Puntos de venta oficiales Romasilence / Entrega a domicilio].
  • Precio:
  1. Precio Vehículo (IVA excluido) [5165.29€]
  2. IVA Vehículo [1084,71€];
  3. Precio total [6250€].
  4. Transporte y matriculación no incluidos en el precio.

 

Aceptación del Seguro gratuito del primer año:

☐ SÍ, quiero beneficiarme y suscribir el seguro de circulación obligatorio “a terceros” gratuito durante un año con la entidad aseguradora MGS, Seguros y Reaseguros S.A, todo ello en las condiciones indicadas en el Anexo IV del presente Contrato, que acepto expresamente. Asimismo, autorizo la cesión de mis datos personales a la entidad aseguradora MGS, Seguros y Reaseguros S.A. (para más información consulte las condiciones del Seguro).

Aceptación de los Servicios de Conectividad gratuitos durante los tres primeros años:

☐ SÍ, quiero disfrutar del Servicio de Conectividad gratuito durante tres años, todo ello sujeto a los términos y condiciones de la App Silence. Para más información, consulte las condiciones de la App Silence en la store de descarga.

Financiación:

☐ SÍ, he optado por suscribir el contrato de financiación de conformidad con los términos y condiciones de la entidad financiera seleccionada, el cual se anexa al presente Contrato. Asimismo, autorizo la cesión de mis datos personales a la entidad financiera cuyos datos constan en el contrato de financiación anexo (para más información consulte las condiciones de financiación anexas).

Anexo III – Condiciones de Garantía del Vehículo

Esta versión de los términos y condiciones de la garantía (“Condiciones de Garantía”) sustituye e invalida cualquier versión de garantía del Vehículo anterior o versiones incluidas en el Manual de Uso.

  1. CONTENIDO DE LA GARANTÍA

Durante el Plazo de Garantía, Romasilence responderá por cualquier falta de conformidad entre el Contrato suscrito y el Vehículo entregado, todo ello en los términos y condiciones estipulados en la normativa vigente en el país donde se comercializa el Vehículo (la “Garantía”).

  1. INSTRUCCIONES DE LA GARANTÍA
  • Estas Condiciones de Garantía forman parte integrante de las Condiciones Generales. Por ello, consérvela y, en caso de cambio de propietario, rogamos le sea transferida.
  • Siempre y cuando se efectúe el mantenimiento, intervención mecánica, reparación y revisión del Vehículo dentro del Plazo de Garantía (según éste se define más abajo), es imprescindible aportar el libro de mantenimiento, entregado por Romasilence a tal fin, correctamente cumplimentado al concesionario o al servicio técnico autorizado por Silence (el “Servicio Técnico”).
  • Tu distribuidor te facilitará la información referente al Vehículo y a la garantía de éste en el momento de la compra y, posteriormente, podrás consultar a éste tus dudas acerca de la referida información.
  1. RESPONSABILIDADES DE SILENCE Y DERECHOS DEL COMPRADOR

Durante el periodo de Plazo de la Garantía, las obligaciones de Romasilence serán las siguientes:

  • Reparación o sustitución de la pieza defectuosa o del Vehículo (en el caso de que la pieza no pueda ser reparada o sustituida), a elección del Comprador, bajo las condiciones y con las excepciones indicadas por la normativa vigente y, en particular, aquellas indicadas en el apartado 5 del presente Anexo III. El procedimiento será completamente gratuito para el Comprador.
  • Rebaja del precio o resolución del contrato, a elección del Comprador, cuando no se pueda exigir la sustitución o la reparación. La resolución no será posible cuando la falta de conformidad sea de poca importancia y la rebaja del precio, en su caso, deberá ser proporcional a la diferencia existente entre el valor del Vehículo en el momento de la entrega de haber sido correcto.
  1. DURACIÓN DE LA GARANTÍA Y EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL COMPRADOR

El plazo de duración de la Garantía es de tres años desde la entrega o puesta a disposición del Vehículo o hasta que éste realice 30.000 kilómetros, lo que ocurra primero, si bien sujeto al plazo mínimo de duración de dos años (“Plazo de Garantía”).

  1. EXCLUSIONES DE GARANTÍA

5.1. Son circunstancias excluidas de esta Garantía las estipuladas en la normativa vigente en el momento de la falta de conformidad.

5.2. Lo son, entre otras:

  • Cuando el Vehículo es apto para el uso para el que ordinariamente está destinado.
  • Cuando el Vehículo presenta la calidad y prestaciones habituales en el Vehículo, por su naturaleza o las manifestaciones realizadas por Silence.
  • Cuando la falta de conformidad se funda en un hecho que el Comprador no podría de manera razonada ignorar.
  • Cuando la falta se origina por materiales suministrados por el propio Comprador.
  • Defecto producido por la falta de mantenimiento periódico o la no realización de la primera inspección/revisión dentro del plazo indicado.
  • Defecto producido por reparación, ajuste, mantenimiento o cualquier otra operación fuera de las especificaciones de Silence, como, por ejemplo, el montaje de piezas no homologadas por el fabricante.
  • En caso de reventa contraria a los términos del Contrato.
  • Defecto surgido a causa de una conducción anormal, participación en cualquier tipo de competición o uso en vías de tráfico en mal estado u áreas hostiles. Así como cualquier uso indebido, tales como no cargar la batería una vez al mes.
  • Utilización fuera de los parámetros marcados en el Manual de Uso o cualquier uso contrario al contenido de éste.
  • Daño causado por utilización como Vehículo de alquiler.
  • Daño por utilización de recambios no originales, accesorios, lubricantes u otros líquidos no recomendados.
  • Daño causado por transformación o modificación del Vehículo.
  • Daño causado por envejecimiento o almacenamiento prolongado (cambio de tonalidad de la pintura, agrietamiento de la pintura u otro deterioro).
  • Sensaciones perceptivas no afectadas a las prestaciones y funcionamiento del Vehículo tales como ruido motor, vibraciones, holguras, etc.
  • Piezas consumibles: discos de freno, fusibles, neumáticos, cables, puños y adhesivos.
  • Deterioros y desgastes normales derivados del uso como deterioro de la batería, deterioro del sillín, deterior